上面那些都沒問題，高質全家福當然沒難度
結婚油畫反而較易遇到難度，主因是不少新人低估了高質製作的難度與專業性，於是低估了製作時間
僱用知名攝影師拍攝留住美好一刻，萬一在「埋門一腳」誤用不理想的製作會是多麼可惜的一件事。明知故用的話，我倒沒話要說，不想因誤會而(與不理想的製作)結合，因了解(即是付過款)而分開的，就要忍忍阿Ming的長氣及牢騷，認識一下別人對大相/油畫相製作的常見誤解。正所謂 "The wise man learns from the mistakes of others."嘛
大尺寸相片用途多不勝數，簡單舉例，商用方面可以佈置餐廳、辦公室，展示公司歷史及送禮給合作伙伴等；在個人用途上則是製作結婚相，家庭相、拍了自己喜歡的相片，用來佈置牆壁等等。
一張用來長期展出、供人觀賞用的大相，如果造出來不滿意，除了自己看不順眼，更隨時會失禮。當然百貨搭百客，如果是「人有我有」不求效果甚至真的看不出兩者有很明顯分別的話，我們也沒辦法說服閣下找我們或其他同屬少數的高質製作公司。
這次盡量集中講油畫相
製作大相/油畫相一分錢一分貨，唯一例外是本地/內地主流市場在這方面認識較少，又難取得相關資訊，於是不少人就把廉價快速的UV/溶劑油畫說成優質高檔次油畫相，那就變成十分錢一分貨了。雖然收到實物就能見真章，只是「優質」「藝術」等字眼本質虛無不能量化。再者亦要面對現實，不是每個人都很有藝術感或審美眼光的，而你與我的身邊都必定會有這些朋友，對於他們而言UV/溶劑油畫並無不可，你硬是說他們惠顧的製作畫質有點奇怪的話，他們倒隨時會說是你要求過高而已。
相信能堅持看到這裡的人，都對品質有真正追求，亦明白每件事都有專門的學問吧，所有才會忍耐阿Ming長篇大論還未入正題。那麼，請繼續耐心忍耐一下......
Trail Studio並非甚麼大公司，但客戶多半是較有品味甚至很有品味的一群，我們間中就遇到說自己以往(又或是剛剛)製作大相/油畫「中招」的客人 - 這類客人差不多一面倒都是「結婚油畫」出問題。
遺憾的是，他們說自己不是不願花錢，只是誤以為油畫相都是差不多所以有平用平，又或是從前惠顧的攝影套餐「送」的那張油畫相效果不好，掛出來看上去怪怪的(這很可能是低成本技術導致失真及布料沒質感之過)，以後聽見油畫就怕怕。
「油畫相」是結婚必備，聽上去有市場於是很多人造(印開Banner易拉架的就是用UV/溶劑機的，開多個品牌是多麼容易，價格又可以比Banner易拉架定高三四倍，那你明為何更有免費速遞了吧，羊毛出自羊身上呢)，但就變成「油畫相」今天在有品味人士口中的效果不好，這純粹是因市場上易找到的大量低檔產品而產生的誤解。以我們所知，我們這類以giclee art print技術製作的油畫，即使是收費數萬元的知名攝影師，他們一般都是向客戶另收"upgrade"費用的，而且部分更收費不菲。
遺憾中的遺憾，是一些快要結婚的客人，由於認為先前造出來的一張油畫效果很差又或甩了期臨時求救，但我們或其他(同屬少數)專營有質素製作的公司根本就幫不了手 - 做好東西是要時間的。順便奉勸大家一句，有時間限制的話，考慮「團購」油畫優惠時更要小心(曾有客戶求救所以我們知道)，因「團購」而同時間接了很多訂單時是會做不切的，便有甩期的危險。
事實上亦曾有團購網站提出跟Trail Studio合作，提議我們先把定價提高再打折 - 可我們提供的是專業及貨真價實的服務，我們不時有來自大型機構/知名人士的工作，這種銷售手法當然不適合我們。我們更遇過本身任職信用卡機構的私人客戶，她非常滿意我們的出品及認為有合作潛力去攪信用卡客戶專享服務，那是個很吸引的提議，但我們這類花時間去製作的工藝是無法在同時間收集大量訂單並鎖定出貨期的。又快又平的「團購」都甩期，更何況是精工製作? 只能無奈拒絕。其實真正的高成本手工製品並不是工廠流水作業的產品，沒有薄利多銷這回事，肯用「團購」這招的，自行想像一下是甚麼貨色。
講太遠了，終於返回正題，一直以來都常有客戶大吐苦水說從前訂購過不滿意的製作，分享一下他們的常見「出事位」讓大家有所警惕吧 (哈，其實之前的段落是可以「飛」的):
1. 低估自己的審美眼光。
所謂「普普通通」的廉價製品的失真度可以很高(色彩層次不足及墨點粗大)，裝裱或包裝亦可以很馬虎，不少較有品味的客戶，提起廉價製品便即有看不順眼甚或中伏之感。使用廉價方式製作長期觀賞(短則幾年, 即千日以上)但又看不順眼的相片，卻連一晚稍好的晚餐費用也省不到(更間中會有客人氣得要轉用我們代為重製，即要另外花錢)，細想絕不化算。
2. 客戶預留太少時間。
我們與客人同樣想盡快起貨，越快起貨我們才越能承接更多工作，帶來更大利潤，但有些事情是要慢工出細貨，高質工藝製作的一大成本就是時間，並非廣告噴畫或3R/4R晒相般簡單。我們常遇到沒有預留充足時間的客戶，但我們(及其他有質素的公司)根本都幫不上忙。「快」與「平」通常掛鉤，但與「靚」無緣。聲稱特快製作很可能是廣告噴畫質素，又或最後沒有如期交貨 - 我們不時遇到別人「甩期」而求救的個案，但愛莫能助。
順帶一提，不要看輕製作大相的難度，勿誤以為做一張大相(印製及裝裱)能在數天內完成。那對於我們及其他有質素(甚至沒質素)的公司來說都是不太可能的，因一間公司不會同時只得一張訂單，而每張訂單莫說要順序先印好相片再做裝裱，就連包裝，及由工場運出鋪面也是時間。再者，客人交來的file常會出問題需要跟進，有時等待客人決定也是少則數天。總之如有意製作較高質的大尺寸相片，盡可能盡早做資料搜集及作查詢吧。
3. 不認識印相技術及品質有重大差異。
設備及物料(成本)的分別是品質差異的主因之一，設備及物料生產商有清晰定位，基本分為藝術級與廣告級兩類，差異明顯：前者重高畫質供長久欣賞；後者為走馬看花的行人提供廣告，重高速低成本而不重畫質及耐用度。使用廣告設備製作大相/油畫相在本港及內地極其常見，但不少人非但沒有說明，更常吹噓。
4. 誤以為格一下價便能用最低價買到相同產品。
不同公司的大相/油畫製作並非相同產品或服務；價格及質素會因設備、物料、工藝、專業水平等不同因素而異。就如同美式快餐店及高級餐廳的漢堡包，是不同貨色。漢堡包的味道只有你本人在吃下去的一刻才清楚；但你的品味、眼光隨時都會反映在一張長久供人觀賞的大相之上。所以要花時間看清哪種製作適合自己、哪間公司可靠，而非只顧格價。
5. 誤以為因物價差異，在國內可找到高質又便宜的製作。
藝術級設備及媒體是高科技、高成本進口貨，無論是本港還是國內，較便宜及快速的製作幾乎可肯定不是此級數。而大尺寸高質相片製品，由一般速遞公司托運的外觀損壞風險很高，真正用心製作高質相片的公司是不會願意讓自己心血冒險的。而且是高成本物品，就算速遞公司肯賠償也賠不足，要花心機時間重製亦很令師傅氣餒，相反低成本快速起貨的就沒有此憂慮了。
6. 沒留意公司背景/製作樣板。
大相品質確實不易依靠網頁判斷。如同我們所述的「知名/高質」等形容詞亦根本空泛，人人都在用。不過可留意製作公司的銷售說明如誇張吹噓沒理據/客戶/樣板支持便要小心；有樣板陳列或拍攝真實圖片分享(小心常見的key圖造假*)，設辦公地址而非委託速遞送貨(重申一次，外觀損壞風險很高)，按常理肯定有更佳保障。
*Key圖-由於印刷出來的實物不好看，或意圖誤導尺寸製造便宜假象，會把未經印刷的相片以軟件合成到實物相框/背景上。如果相框陰影與傢俬陰影不同、相片與相框/背景清晰度不一或連接處不自然，或相片遠比傢俬大，就要很小心。
總之，我不是想說服別人一定要用品質較好的製作，而是希望本身就想把相片造得好些的人對這行業有多些認識，從而做正確選擇。今次就說到這裡，也夠長氣的了，下次試試深入一點談技術性的事情吧。
Ming Lau @ Trail Studio
http://www.trailstudio.com.hk/Services/Output/Photooutput.html
Ming Lau @ Trail Studio
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